Over Ons

Wij zijn Instant Casino, een online platform dat sinds 2024 actief is en spelers wereldwijd toegang geeft tot een breed aanbod van casinospellen en sportweddenschappen. Op deze pagina delen wij wie wij zijn, welke waarden aan de basis van ons merk staan en hoe wij invulling geven aan licentie, veiligheid en verantwoord spelen.

Algemene informatie over Instant Casino

Instant Casino is opgericht in 2024 en biedt spelers meer dan 3.000 spellen aan, verdeeld over slots, tafelspellen en live casino. Naast het casinoaanbod hebben wij een sportsbook geïntegreerd, zodat spelers op één platform kunnen wisselen tussen casinospellen en sportweddenschappen. Wij werken samen met bekende softwareleveranciers zoals Hacksaw Gaming, Evolution, Play'n GO, Novomatic en Betsoft, wat resulteert in een gevarieerde en actuele spellenbibliotheek.

Betalingen bij Instant Casino verlopen via meerdere methoden, waaronder Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin, GiroPay, Sofort en andere e-wallets. De minimale storting bedraagt €20, en het platform hanteert uitbetalingslimieten tot €20.000 per maand. Wij richten ons op een snelle en overzichtelijke ervaring, van registratie tot uitbetaling.

Onze waarden en missie

Bij Instant Casino streven wij ernaar om spelers een veilige, transparante en prettige speelomgeving te bieden. Snelheid en gebruiksgemak vormen de kern van ons platform, zowel bij het spelaanbod als bij het verwerken van stortingen en uitbetalingen. Tegelijkertijd hechten wij grote waarde aan verantwoord spelen, correcte klantidentificatie en het beschermen van de gegevens van onze spelers.

Onze missie is het combineren van een uitgebreid en kwalitatief spelaanbod met heldere voorwaarden, zodat spelers weten waar zij aan toe zijn. Wij investeren in onze verificatie- en beveiligingsprocedures om misbruik, fraude en witwassen tegen te gaan, in lijn met de geldende Europese richtlijnen op dit gebied.

Licentie-informatie

Instant Casino opereert onder een Curaçao licentie. Deze licentievorm is gangbaar bij internationale online casino's en stelt eisen aan onder meer de integriteit van het spelaanbod en de bescherming van spelersgelden. Wij benadrukken dat een Curaçao licentie afwijkt van een vergunning van een lokale kansspelautoriteit, en dat de juridische status van online kansspelen per land kan verschillen. Spelers wordt aangeraden om zelf na te gaan wat de geldende regelgeving is in hun land van verblijf voordat zij een account aanmaken.

Klantenondersteuning

Ons ondersteuningsteam is bereikbaar via e-mail op support@instantcasino.com en helpt spelers kosteloos bij vragen over hun account, stortingen, uitbetalingen, bonusvoorwaarden en verificatie. Daarnaast is een uitgebreide helppagina beschikbaar met antwoorden op veelgestelde vragen. Wij volgen vaste procedures om verzoeken zorgvuldig te behandelen en spelers zo snel mogelijk verder te helpen.

Beperkingen voor bezoekers

Toegang tot Instant Casino is uitsluitend voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder. Wij behouden ons het recht voor om leeftijds- en identiteitscontroles uit te voeren om naleving van deze voorwaarde te waarborgen; het verstrekken van onjuiste leeftijdsgegevens vormt een schending van onze voorwaarden. Wij adviseren ouders en verzorgers om filtersoftware te gebruiken, zodat minderjarigen geen toegang krijgen tot kansspelcontent op internet.

Toegang uitsluitend voor spelers van 18 jaar en ouder
Verplichte identiteitscontrole voorafgaand aan uitbetalingen
Maximaal één account per speler, om verantwoord speelgedrag beter te kunnen volgen

Regels voor verantwoord spelen

Wij erkennen dat gokken voor de meeste spelers vermaak en ontspanning betekent, maar dat het voor sommige spelers negatieve gevolgen kan hebben. Daarom bieden wij informatie en praktische hulpmiddelen aan om spelers te ondersteunen bij het bewaken van hun speelgedrag. Spelers die overwegen of zij mogelijk een gokprobleem hebben, kunnen een zelftest doen via gamblingtherapy.org.

Spelers die zichzelf willen uitsluiten van kansspelen, kunnen contact opnemen met onze klantenservice om een zelfuitsluiting in te stellen voor een periode tussen de 6 maanden en 5 jaar. Deze uitsluiting kan gedurende de gekozen periode niet ongedaan worden gemaakt.

Stel voorafgaand aan het spelen een stortingslimiet in die past bij de eigen financiële situatie
Probeer verliezen niet terug te winnen door hogere risico's te nemen
Stel een tijdslimiet in en neem regelmatig pauzes tijdens het spelen

Privacybeleid

Instant Casino behandelt persoonsgegevens van spelers vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor doeleinden zoals accountbeheer, verificatie en het naleven van wettelijke verplichtingen. Gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is ter voorkoming van witwassen. Het volledige privacybeleid is te raadplegen op de pagina Privacy Policy op de website.

KYC-beleid

Instant Casino hanteert een Know Your Customer (KYC) beleid dat is opgebouwd uit meerdere verificatiestappen, afhankelijk van het stortings- of opnamebedrag. Een eerste verificatiestap omvat basisgegevens zoals naam, geboortedatum en woonadres. Bij hogere bedragen wordt aanvullend om een identiteitsbewijs en, indien van toepassing, een bewijs van de herkomst van vermogen gevraagd.

Dit beleid maakt onderdeel uit van de bredere AML-procedures (Anti-Money-Laundering) die Instant Casino toepast in lijn met Europese richtlijnen op het gebied van het voorkomen van witwaspraktijken. Verificatiegegevens worden veilig en versleuteld bewaard, in overeenstemming met de geldende bewaartermijnen.

Contactinformatie

Voor vragen, verzoeken of klachten kunnen spelers contact opnemen via support@instantcasino.com. Instant Casino is daarnaast bereikbaar via de officiële kanalen op Instagram, Telegram, YouTube en X. Meer informatie over voorwaarden, bonusregels en beleid is te vinden op de website via www.instantcasino.com.